1. Produkty wydawane na podstawie zamówienia są przygotowywane do wysyłki wyłącznie przez osoby posiadające odpowiednie przygotowanie fachowe.

2. Zamówiony towar jest wysyłany po skompletowaniu całego zamówienia, nie później niż w ciągu 2 dni roboczych od złożenia zamówienia. Jeżeli zamówienie nie może być skompletowane w podanym czasie, Interlek.pl zawiadamia o tym fakcie za pośrednictwem poczty elektronicznej. Klient może wówczas wybrać spośród następujących opcji :

a) oczekiwanie na skompletowanie całego zamówienia

b) wysłanie dostępnych towarów i anulowania pozostałych części zamówienia

c) anulowania całego zamówienia

3. Produkty zamówione poprzez stronę internetową www.interlek.pl lub www.interlek.com.pl są dostarczane za pośrednictwem Firmy Kurierskiej (w terminie do 2 dni roboczych od czasu wysłania przesyłki) oraz Poczty Polskiej (w terminie do 4 dni roboczych od czasu wysłania przesyłki) wraz z paragonem. Zamówienia złożone elektronicznie można również odbierać osobiście w siedzibie firmy.

4. Formę zapłaty i pakowania oraz sposób dostawy należy wybrać w momencie składania zamówienia. 

5. Koszt dostawy jest uzależniony od sumy do zapłaty (naliczany jest automatycznie)
i pokrywa go Klient. W przypadku zamówienia na kwotę wyższą niż 299zł – koszt wysyłki pokrywa Apteka Internetowa Interlek.pl. Do przesyłek kurierskich z płatnością przy odbiorze doliczana jest kwota 5zł. Aktualny cennik znajduje się tutaj.

6. Płatności można dokonywać:    

a) za pomocą tradycyjnego przelewu bankowego - Bank, Poczta

b) za pomocą przelewu elektronicznego - ze strony internetowej Państwa Banku

c) za pomocą karty kredytowej - ze strony internetowej Państwa Banku

d) przy odbiorze towaru - opcja za pobraniem

e) przy odbiorze osobistym w siedzibie firmy - gotówką

7. W przypadku płatności przelewem realizacja zamówienia następuje po wpłynięciu pełnej kwoty dla danego zamówienia na konto Apteki. W tytule przelewu należy podać numer zamówienia. Jeżeli w ciągu 7 dni od daty złożenia zamówienia nie dojdzie do uregulowania płatności, zamówienie zostaje anulowane.

8. Jeżeli paczka dotrze do Państwa uszkodzona, prosimy o jej nie odbieranie i spisanie protokołu szkody przy kurierze/listonoszu wraz z informacją w jaki sposób paczka była zabezpieczona.

9. Interlek.pl nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z nieterminowych dostarczeń paczek.